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株式会社LIXILトータルサービス

 VOICE 
SASASHIMA

お客さまの声

「ずっとそこに住む幸せ」があるリフォーム。
だからお客さまの声は大切な宝物です。

リクシルスタッフ、施工者の方々、チーム一丸となって完成まで頑張って下さいました。
リフォームが思っていたよりも大変で……私自身、体調を崩したりしましたが、このチームの方々に助けて頂きました。
リフォームは……私たち依頼させて頂いた家族を含め、みんながチームの一員なんだな……と涙。
完成した時は本当に嬉しかったです。ありがとうございました。

今回は大変お世話なりました。
スタッフの方の対応は迅速かつ丁寧で、とても良かったです。
工事後、大変快適に使っています。

エコカラットは見た目もステキですが、犬を飼っているので以前から臭いが気になっていたのですが、朝一番、リビングに入った時の犬の臭いがとても軽減され、嬉しく思っています。
これからの梅雨の湿気も吸い取ってくれるかと楽しみにしています。

短期間で良くやっていただけました。満足しております。
リノビオにして、毎日、快適に使用しており、良かったです。

スタッフの方(澁木さん)には大変、親切に丁寧に説明・対応して頂き、とても満足しており、工事中も丁寧に清掃していただいて、気持ち良く過ごせました。
施工業者の方も、音に配慮してもらい、工事をお願いして良かったと思っております。
又、リフォームしたいところが出来たら、お願いしたいと思っております。

たいへんお世話になりました。気持ちよく使っていて、満足しています。
ショールームの方も、担当者の方も、施工者さんもみんな親切でした。
リクシルさんに頼んでよかったと思いました。
ありがとうございました。

工事前の打ち合わせでは、何度も変更をお願いしたり、相談をさせていただきましたが、その都度、しっかりと対応していただき、ありがとうございました。
お陰様で満足のいくリフォームとなり、とても心地よく生活できています。
新しくなった家で新年を迎えられるよう配慮していただいたことも感謝申し上げます。
ありがとうございました。

快適な入浴生活を楽しんでいます。技術の進歩を体感でき、実際に使ってみて、初めて分かることの多さに驚いています。
叶うことなら、もう一回り大きなサイズの浴室にと思っています。

アンケートの回答が遅くなりすみませんでした。
今回の工事は、キッチンのみを分離してお願いを致しましたが、最初から全て澁木さんに頼んでおけばよかったです。
建築の施工者へもより良い方法や、仕事のベクトルまでマネジメントいただき、気持ちの良いリフォームになりました。
工事の仕上りはもちろん、見積りの対応も細かな部材1つまで丁寧に説明頂き、安心でき、たいへん満足いたしました。おかげ様で家庭たのしくリフォームとその後の生活を送っています。
澁木さん、加藤さん、たいへんありがとうございました。

大変お世話になりました。父母ともに、大変満足しております。
ありがとうございました。

担当者の鈴木さんは、何度も見積りをすぐに出してくださったり、私たちの要望を丁寧に聞いてくださいました。
また、作業してくださった方も、暑い中、しっかりと作業をしてくださいました。ありがとうございました。

当方の要望をまとめてもらい、ムダのないリフォームができたと思います。
2004年に建てた住宅なので、順番に水廻りを中心に交換していけたら良いと思っていますので、何か良い提案があれば参考にしたいと思います。

暑い中、工事していただき、ありがとうございました。
担当の鈴木さんも、どの職人の方も、皆さん良い方ばかりでした。友人や知人にオススメします。

今回は大変お世話になりました。
価格面で色々と無理なお願いを致しましたが、アドバイスをたくさん頂き、結果、満足がいくものとなりました。
また、色々とご相談したいと思います。

突然の兄の電話に対して、早急に対応していただき有難うございました。
当初、ビルメンテナンスに連絡した所、おぼつかなく……澁木様の対応に感謝します。
今は快適に使っております。
何かありましたら、今後とも宜しくお願いします。

当初の予定よりも早く、丸1日で完成いただき、ありがとうございました。
また、澁木さんが庭の草や落ち葉を全て拾ってきれいにして下さり、本当に感謝です。
作業後の掃除もとてもきれいで、大変満足しています。

新築の一戸建なので、何十年かするとリフォーム等が必要になると思うので、その時はお願いしたいと思います。

丁寧な対応、ありがとうございました。
仕事の都合で家に不在、又は電話に出られないことも多く不便をおかけしましたが、メール等で対応していただけたことで、とてもスムーズに進みました。
追加させていただいたリモコン等も、早い対応で助かりました。

総合的に、とても親切に施工して下さいました。
結果もイメージ通りで、とても快適に出入りし、玄関の門柱もあざやかで素晴らしく、マッチしています。

工事がスピーディーで助かりました。
適切なアドバイスを頂けて、予想以上にステキなトイレになり、感謝しています。

内装も統一感があり、キッチン、玄関ドアなど色が選びやすかった。
収納スペース、間取りの希望にも細かい配慮があり、満足出来た。
ショールームでも丁寧な対応で分かりやすかった。

お風呂が素敵になり、LIXILを選んで良かった。
アフターサービスもimateに入っていることもあり、安心しています。

ていねいな仕上がりで満足しています。
細かい注文をお願いしたのですが、想像以上の快適な生活を楽しんでいます。
ありがとうございました。

斉藤さん、職人さん、皆さん、近隣住人の方達にきちんと対応して頂き、マンションの方にも大変良い印象を持たれた様で良かったです。
打ち合わせから引き渡し、その後のケアまで、本当に斉藤さんにお世話になり、ありがとうございました。
今後も何かあれば、是非、依頼したいです。

LIXIL製品にはとても満足しています。
今回もお世話になりました篠原さまとは公私共々楽しくお付き合いして戴け心より御礼を申し上げます。
又、工事関係の方々にもお世話になり仕上がりました。本当に有難うございました。
毎日が快適に過ごすことが出来、嬉しく存じております。
皆々様の益々のご活躍ご発展を心よりお祈り申し上げております。

インプラスは光熱費削減にもなりますので、夏冬に効果を実感できそうです。
外の音がほとんど聞こえず快適です。
浴室、洗面台、トイレも使い勝手がよく、満足しています。

他社のリフォーム会社に比べて、かなり見積もり金額が安かったので決めさせて頂きましたが、電話対応もとてもよく安心してお任せできました。
仕上がりにもとても満足しています。
ありがとうございました。

デザインの多様性、機器の使い勝手など満足しています。
今後、機会があれば、知人などにも紹介させていただきます。

製品の種類が多いのがいいです。
リフォームの参考例がもっとたくさんあると、考える時の幅が広がって、決めるときに役立つと思いました。

本当に最初から最後まで素晴らしい対応をして頂きありがとうございます。
特に提案していただいた和室に関して居心地が良すぎるくらいです。
また知人にも紹介させていただきたいと思います。
ありがとうございました。